创建和使用账户时,应尽量使用独立、较长且不容易猜测的密码,避免与邮箱、社交平台或其他服务重复。不要把密码记录在公开位置,也不要与他人共享账户。定期检查登录设备和账户资料,有助于及时发现异常。
短信验证码、动态口令和身份验证信息只供本人完成确认。任何服务人员、活动人员或其他用户都不应要求你直接提供验证码。收到非本人发起的验证码时,应立即停止操作,检查登录设备并视情况修改密码。
遇到无法登录、资料变化或设备异常时,先确认访问入口和设备环境,再查阅帮助中心。记录时间与页面提示有助于说明问题,但不要在公开渠道发送完整账户资料或身份文件。